Versand und Lieferung

Wir möchten dir den gesamten Bestell- und Versandprozess so angenehm wie möglich gestalten. Solltest du Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Nachfolgend findest du eine übersichtliche Erklärung, wie deine Bestellung bei uns bearbeitet und versendet wird.

Versandkosten

Bei Weissbelle.com ist der Versand für alle Bestellungen innerhalb Österreichs vollständig kostenlos. Es gibt keinen Mindestbestellwert – deine Artikel werden direkt zu dir nach Hause geliefert.

Bearbeitung und Versand

Du hast ein neues Lieblingsstück gefunden? Wir kümmern uns darum, dass es schnellstmöglich auf den Weg zu dir gebracht wird.

Unsere Standardabläufe:

- Sobald du deine Bestellung abgeschlossen hast, wird sie innerhalb von 1 bis 2 Werktagen verarbeitet. Unter der Woche erfolgt die Bearbeitung in der Regel noch am selben Tag. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, benötigen eventuell etwas länger.

- Nach der Bearbeitung erfolgt der Versand. Die Lieferzeit liegt üblicherweise bei 4 bis 6 Werktagen.

Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Über unseren Logistikpartner kannst du den Status jederzeit einsehen. Die Anleitung findest du auf unserer Sendungsverfolgungsseite.

Wenn du möchtest, dass deine Bestellung noch am selben Tag versendet wird, kannst du uns telefonisch kontaktieren. Unser Team hilft dir gerne weiter.

Lieferung

Sobald dein Paket zugestellt wurde, kannst du deinen neuen Look direkt genießen. Falls du eine Rücksendung veranlassen musst, findest du alle Informationen in unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik.

Beschädigte Lieferung?

Das tut uns sehr leid! Sollte deine Lieferung beschädigt eintreffen, senden wir dir beim ersten Vorfall kostenlos ein Ersatzprodukt zu. Eine Rückerstattung erfolgt dabei nicht. Sollte es erneut zu einem solchen Problem kommen, erhältst du selbstverständlich den vollständigen Kaufbetrag zurück.

So bestellst du bei uns

Das Bestellen bei Weissbelle.com ist einfach und unkompliziert. Lege deinen gewünschten Artikel in den Warenkorb und überprüfe anschließend deine Auswahl.

Wähle die passende Variante aus und gehe weiter zur Kasse. Gib deine Lieferadresse ein und klicke auf „Weiter zum Versand“.

Dort wird dir nochmals bestätigt, dass der Versand für dich kostenlos ist. Anschließend klickst du auf „Weiter zur Zahlung“ und wählst eine der folgenden Zahlungsmethoden:

• PayPal
• Visa
• Mastercard
• American Express

Mit „Bestellung abschließen“ gelangst du zur Zahlungsseite. Folge den Anweisungen, um deinen Kauf erfolgreich abzuschließen. Bei Problemen hilft dir unser Kundenservice jederzeit weiter.

Paket nicht angekommen?

Geht dein Paket auf dem Versandweg verloren oder kann es nicht zugestellt werden, senden wir dir einmalig kostenlos Ersatz zu. Sollte deine Bestellung auch 60 Tage nach Versand nicht bei dir eintreffen, erhältst du den vollständigen Betrag zurück.

Für weitere Fragen erreichst du uns jederzeit:

✉️ - info@weissbelle.com
💬 - Häufig gestellte Fragen
📱 - +41 75 573 06 33